Produkte
Unsere gesamt Produktpalette kann ausschliesslich online bestellt werden.
Bitte schonend waschen bei 30 Grad, ohne Weichspühler, nicht bleichen und nicht mit Lösemitteln behandeln. Innenseite nach aussen gedreht waschen und bei Bedarf bügeln. Wichtig: Nicht im Tumbler trocknen, nicht heiss bügeln und Rubber-Logo nicht bügeln. Bei Produkten aus Merinowolle, Seide und/oder Kaschmir empfehlen wir immer kalte Handwäsche!
Wir legen jedem AD.M Produkt eine Waschanleitung bei. Bitte lies diese genau durch und befolge die Empfehlungen. Nur so bleibt dein AD.M Produkt lange schön.
Die Polos von AD.M sind haben den Schnitt BODYFIT. Das heisst, dass sie leicht tailliert geschnitten sind. Im Normalfall kannst du dich aber auf die Grösse verlassen, die du sonst auch trägst.
Keine Sorge, das kommt ab und an vor und ist völlig normal. Dabei handelt es sich um das sogenannte Pilling. Das sind überschüssige Fasern, die an die Oberfläche des Kleidungsstücks wandern.
HIER findest du mehr Informationen und Lösungen zur Behebung des Problems.
Lieferung
Deine Bestellung wird von der schweizerischen Post durchgeführt und per A-Post (Priority) verschickt.
Die Kosten für Verpackung und Porto in der Höhe von CHF 9.50 werden dir ab einem Einkaufswert von CHF 99.- geschenkt. Wird dieser Einkaufsbetrag nicht erreicht, gehen die Portokosten zulasten des Kunden.
Zahlungsarten
Du hast die Wahl zwischen Zahlung per Rechnung, Twint, Paypal und Zahlung per Kreditkarte. Zu den akzeptierten Kreditkarten zählen MasterCard, VISA, American Express und Diners Club.
Die Spesen für Ihre Kreditkartenzahlung übernimmt AD.M. Die Bezahlung per Rechnung verursacht für Sie keine weiteren Kosten, sofern Sie den geforderten Betrag innerhalb von 30 Tagen bezahlen.
Rücksendungen
Falls du mit dem Produkt nicht zufrieden bist oder die Grösse nicht passt, bitten wir dich das Produkt ungebraucht in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular innerhalb von 10 Tagen an folgende Adresse zurückzusenden:
AD.M Fashion AG, c/o ESPAS, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zürich
Das Porto für die Rücksendung wird von AD.M mittels beigelegter Rücksendeetikette übernommen.
Bei korrekter Rücksendung mit dem Rücksendeformular, wird dir der bezahlte Betrag auf dem selben Zahlungsweg zurückerstattet, auf dem die Zahlung erfolgt ist.
Fehlerhafte Artikel, deren Mangel nicht durch fehlbares Verhalten des Kunden bewirkt wurde, können innerhalb von 10 Tagen seit Datum des Lieferscheins in der Originalversandverpackung mit Lieferschein und beigelegtem Rücksendeformular an die dort angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Mängel sind auf dem Rücksendeformular zu erfassen und dem fehlerhaften Artikel beizulegen. Der Mangel wird von AD.M umgehend geprüft. Wird der Mangel von AD.M akzeptiert, erhält der Kunde, falls vorrätig, den gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird der Betrag dem Kunden gutgeschrieben. Es erfolgen keine Barauszahlungen. Ein von AD.M nicht als fehlerhaft anerkannter Artikel wird dem Kunden unter Verrechnung der entstandenen Portokosten zuzüglich des allfälligen Aufwands zurückgesandt.
Du hast trotzdem noch Fragen?
Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht in unseren FAQ findest, kannst du uns über das untenstehende Formular eine Nachricht senden.
